Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego incolundig.com, oraz warunki świadczenia usług przez firmę Incolundig.

1.2. Właścicielem serwisu incolundig.com jest firma Incolundig z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP 000-00-00-000, REGON 000000000.

1.3. Kontakt z Administratorem serwisu jest możliwy za pośrednictwem:

• poczty elektronicznej: [email protected]
• telefonicznie: +48 22 123 45 67
• pisemnie na adres siedziby firmy

2. Definicje

2.1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem incolundig.com wraz z podstronami.

2.2. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.

2.3. Usługodawca, Administrator - firma Incolundig.

2.4. Usługi - usługi renowacji mieszkań, remontów, modernizacji i aranżacji wnętrz świadczone przez Usługodawcę.

3. Warunki korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

3.2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3.4. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności do:

• nieumieszczania treści o charakterze bezprawnym;
• nieingerowania w zawartość Serwisu;
• niemodyfikowania ani nieobchodzenia zabezpieczeń Serwisu;
• niepodejmowania działań mogących utrudniać dostęp innym Użytkownikom;
• niewykorzystywania Serwisu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem.

4. Warunki świadczenia usług

4.1. Usługodawca świadczy usługi renowacji mieszkań, remontów, modernizacji i aranżacji wnętrz na rzecz klientów indywidualnych i biznesowych.

4.2. Szczegółowe warunki świadczenia Usług, w tym w szczególności zakres prac, terminy realizacji, wynagrodzenie, regulowane są w odrębnych umowach zawieranych między Usługodawcą a klientem.

4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług bez podania przyczyny.

4.4. Zawarte w Serwisie informacje o Usługach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.

5. Zawarcie umowy i realizacja usług

5.1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje po wcześniejszym uzgodnieniu warunków współpracy, zakresu prac, terminów realizacji i wynagrodzenia.

5.2. Przed zawarciem umowy Usługodawca może przeprowadzić oględziny miejsca, w którym mają być wykonywane prace oraz przygotować wstępną wycenę.

5.3. Umowa o świadczenie Usług może zostać zawarta w formie pisemnej lub elektronicznej.

5.4. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji Usług zgodnie z zawartą umową, zasadami sztuki budowlanej oraz obowiązującymi przepisami prawa.

5.5. Klient zobowiązuje się do:

• udostępnienia miejsca realizacji Usług w uzgodnionych terminach;
• terminowej zapłaty wynagrodzenia;
• współdziałania z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania Usług;
• odbioru wykonanych prac w uzgodnionym terminie.

6. Płatności

6.1. Wynagrodzenie za wykonanie Usług jest ustalane indywidualnie i określane w umowie.

6.2. Płatności mogą być realizowane jednorazowo lub w transzach, zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

6.3. Za moment dokonania płatności uznaje się moment uznania rachunku bankowego Usługodawcy.

6.4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

6.5. Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Gwarancja i reklamacje

7.1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace na okres określony w umowie, nie krótszy niż 24 miesiące od daty odbioru prac.

7.2. Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Klienta;
• uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania;
• uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej;
• naturalnego zużycia materiałów.

7.3. Reklamacje dotyczące wykonanych Usług należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

7.4. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta;
• opis przedmiotu reklamacji;
• dokumentację fotograficzną, jeśli to możliwe;
• oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

7.5. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku konieczności przeprowadzenia oględzin, termin ten może zostać wydłużony, o czym Klient zostanie poinformowany.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu oraz Klientów jest firma Incolundig.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

8.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Prawa własności intelektualnej

9.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zawartych w Serwisie, w tym w szczególności: teksty, grafiki, układ strony, logotypy, znaki towarowe, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

9.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do treści w nim zawartych.

9.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez uprzedniej zgody Usługodawcy, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.

10. Odpowiedzialność

10.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były zgodne z prawdą, rzetelne i kompletne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich dokładność i aktualność.

10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, aktualizacji lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

10.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników niezgodne z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa.

10.4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenie Usług ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści.

11. Zmiany Regulaminu

11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

11.2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

11.3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian do Regulaminu oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

12.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub realizacji umów o świadczenie Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

12.4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2023 roku.